Fran Besora
Apple lanzó el pasado viernes, 4 de diciembre, un nuevo programa de reparación para las pantallas de los iPhone 11 con el fin de abordar un problema que hace que un pequeño número de usuarios experimenten que se panel no responde al tacto.
Apple dice que los dispositivos afectados se fabricaron entre noviembre de 2019 y mayo de 2020, y si hay problemas táctiles, los modelos de iPhone 11 podrían tener un problema con el módulo de pantalla.
Si tienes un iPhone 11, presta atención a este programa de reparación
Aquellos usuarios con modelos de iPhone 11 que presenten este problema pueden tener dispositivos elegibles reparados por Apple. Los propietarios de un iPhone 11 pueden usar el verificador de número de serie disponible a través del documento de soporte de Apple para ver si sus dispositivos son parte del programa de reemplazo.
El programa cubre los dispositivos iPhone 11 afectados durante dos años después de la primera venta de la unidad, y aquellos que pagaron para reparar sus dispositivos pueden comunicarse con Apple para solicitar un reembolso si fue por el mismo problema del panel táctil. Así que ya sabes, si sufres este problema, llama al servicio técnico de Apple, para concertar un cita o una reparación. Para ir más seguro, introduce el número de serie en el verificador y compruébalo por ti mismo.
Está bien que se reconozca el problema y que se le ponga solución, pero también es verdad que es lo correcto por parte de la compañía con sede en Cupertino.
